9.3.3 Wyniki przeglądu zarządzania

W skrócie: przegląd ma się kończyć decyzjami, a nie tylko prezentacją.

Czego wymaga norma

Wyniki przeglądu muszą obejmować decyzje dotyczące:

• możliwości ciągłego doskonalenia,
• potrzeb zmian w SZBI.

Udokumentowane informacje muszą być dostępne jako dowód wyników przeglądów zarządzania.

W praktyce

Dobry protokół zawiera listę decyzji z właścicielami i terminami — np. przyznanie budżetu na narzędzie, zmiana zakresu, nowy cel na kolejny rok. Decyzje o zmianach w SZBI realizuje się zgodnie z 6.3.

Co pokazać audytorowi

• protokół przeglądu z listą decyzji,
• dowody realizacji decyzji z poprzedniego przeglądu.