10.1 Ciągłe doskonalenie

W skrócie: SZBI ma się stale poprawiać, a nie tylko utrzymywać stan z dnia certyfikacji.

Czego wymaga norma

Organizacja musi ciągle doskonalić przydatność, adekwatność i skuteczność SZBI.

W wydaniu 2022 ta klauzula jest pierwsza w rozdziale 10 (w 2013 była druga).

W praktyce

Źródła doskonalenia to wyniki pomiarów (9.1), audytów (9.2), przeglądów zarządzania (9.3), wnioski z incydentów (A 5.27) i sugestie pracowników. Dowodem są zmiany, które z nich wynikły — lepszy proces, nowe zabezpieczenie, poprawiony miernik.