Przejdź do głównej zawartości
Dla kancelarii

AI w kancelarii, a akta zostają na jej serwerze

Poniżej trzynaście problemów, które widzę w kancelariach, i to, co zmienia się po wdrożeniu. Pogrupowałem je w trzy obszary. Każdą pozycję można wdrożyć osobno. Najlepiej zacząć od szkolenia, po którym zespół wie, z czego wolno mu korzystać.

01

Dokumenty​

Akta, umowy i orzeczenia przetwarzane na serwerze kancelarii, bez wysyłania do chmury.

Przeszukiwalne skany akt​

Zeskanowane akta to obrazki, w których nie da się nic wyszukać.

Skany zamieniają się w tekst na miejscu, w kancelarii. Wyszukiwanie po treści działa od razu.

Dokument ze spotkania od razu w sprawie​

Klient przekazuje dokument na spotkaniu albo w sądzie, z dala od biura i skanera.

Zdjęcie telefonem trafia od razu do właściwej sprawy jako przeszukiwalny tekst.

Anonimizacja pism i orzeczeń​

Pismo z danymi osobowymi trzeba udostępnić albo użyć w narzędziu AI.

Dane osobowe są usuwane automatycznie, a prawnik zatwierdza wynik przed użyciem.

Projekty umów z szablonów kancelarii​

Nową umowę składa się z kawałków poprzednich plików.

Projekt powstaje z zatwierdzonych szablonów kancelarii i danych sprawy.

Prywatna chmura​

Poza biurem do akt dostaje się tylko przez publiczny dysk w chmurze.

Akta są dostępne z każdego miejsca, a pliki leżą na serwerze kancelarii.

Lokalny asystent AI​

Zespół wkleja dokumenty klientów do publicznych czatów AI.

Asystent działa w kancelarii i nic nie wysyła na zewnątrz.

Narzędzia: Open WebUI, lokalne modele językowe

Bot z przepisami​

Czat AI podaje sygnatury i przepisy, których nie ma.

Każda odpowiedź wskazuje konkretny przepis z linkiem do Dziennika Ustaw. Gdy bot nie ma podstawy, przekazuje pytanie prawnikowi.

Narzędzia: ELI API Sejmu, RAG

02

Biuro​

Mniej ręcznego przepisywania danych między systemami.

Obsługa klienta po godzinach​

Klienci piszą wieczorami i w weekendy, kiedy w kancelarii nikt nie odpowiada.

Proste pytania dostają odpowiedź od razu, trudne trafiają do prawnika prowadzącego.

Narzędzia: Chatwoot

Jedna kartoteka spraw i klientów​

Sprawy, terminy i klienci są rozrzuceni po Excelu i skrzynkach pocztowych.

Sprawy, terminy i klienci są w jednej kartotece.

Narzędzia: Odoo albo rozwiązanie szyte na miarę

Rozliczenia bez przepisywania​

Faktury przepisuje się ręcznie do programu księgowego.

Dane z faktur trafiają do księgowości automatycznie, człowiek sprawdza wyjątki.

Narzędzia: Subiekt

Dokumenty kadrowe​

Dokumenty kadrowe przetwarza się ręcznie, jeden po drugim.

Dokumenty przetwarza się automatycznie, a kadry zatwierdzają wynik.

03

Zgodność i zespół​

Zespół wie, z czego może korzystać i jak robić to bezpiecznie.

Szkolenie z AI Act​

Zespół korzysta z AI, a nikt nie sprawdził, co na to AI Act, RODO i tajemnica zawodowa.

Art. 4 AI Act wymaga od kancelarii, która korzysta z systemów AI, podjęcia środków wspierających rozwój kompetencji w zakresie AI w zespole. Szkolenie jest jednym z takich środków.

Wdrażanie nowych osób​

Każdego aplikanta i nowego pracownika ktoś wprowadza od zera.

Aplikacja szkoleniowa prowadzi nowe osoby przez procedury kancelarii.

Bezpieczeństwo dotyczy każdej pozycji, dlatego nie wymieniam go osobno. Dane zostają na serwerze kancelarii, a dostęp mają tylko osoby, które go potrzebują. Mam certyfikat audytora wewnętrznego ISO/IEC 27001.

Do poczytania​

Od czego zacząć?

Od szkolenia z AI Act dla zespołu. Kończy się krótką ankietą, która pokazuje, które problemy kancelaria chce rozwiązać najpierw.