7.5.2 Tworzenie i aktualizowanie

W skrócie: każdy dokument ma być rozpoznawalny, w odpowiednim formacie i przejrzany przed użyciem.

Czego wymaga norma

Tworząc i aktualizując udokumentowane informacje, organizacja musi zadbać o:

• identyfikację i opis — np. tytuł, datę, autora, numer,
• format i nośnik — np. język, wersję oprogramowania, grafikę; papier lub elektronikę,
• przegląd i zatwierdzenie pod kątem przydatności i adekwatności.

W praktyce

Wystarczy stała metryczka dokumentu (tytuł, wersja, data, autor, zatwierdzający) i prosty proces zatwierdzania. Wiki lub repozytorium z historią zmian i recenzją (np. pull request) spełnia ten wymóg równie dobrze jak papier.